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项目时间:2014-2015年
项目背景:
2013 年,大连农商银行在 2014-2016 年战略规划中明确了“服务三农、服务中小、服务社区”的市场定位,进一步强化了小微企业业务的战略地位,并经董事会审议通过正式成立小微企业部,对小微企业业务实施独立的条线管理。在此基础上,为了达成战略转型和可持续发展的目标,依托自身作为地方商业银行的优势,提升服务小微企业客户的专业性、全面性和高效性,以更好的商业模式实现为股东、银行和客户创造价值的目标,特与亚联咨询合作实施了“小微企业业务咨询项目”。
项目内容:
项目实施内容包含以下7个模块:
1. 企业客户分层
2. 小微业务模式设计;
3. 小微业务运营体系设计;
4. 小微业务资源匹配设计;
5. 小微业务流程设计;
6. 小微业务核心产品设计;
7. 小微业务咨询成果试点实施辅导。
项目收益:
本项目通过对小微业务整体发展的规划,业务模式的设计以及匹配一套完整的运营体系、资源匹配体系、业务流程以及核心产品,为大连农商银行打造出具有自身特色的小微业务商业模式,并对小微业务的经营理念和风险管理理念进行了全面的革新,提升了大连农商银行服务小微企业客户的专业性、全面性和高效性。