随着宏观经济环境复杂多变和金融业竞争日趋激烈，国内中小银行在操作风险管理中普遍面临以下问题：

• 监管要求不断趋严与内部资源配置、管理能力不足的矛盾
• 管理边界不清与管理工具缺乏导致管理成本和管理效率的矛盾
• 管控重点不明确，导致管理措施复杂与管控效果之间的矛盾
• 长期持续改进的风险特性与期望短期实现效果之间的矛盾

基于以上背景和原因，亚联咨询提供完整的操作风险管理体系建设方案，支持银行以较低的成本实现操作风险的有序管理并建立持续改进机制。

• 澄清总分支行、前中后台部门职责，，建立矩阵式操作风险管理架构
• 针对核心业务和管理流程，开展流程梳理分析
• 设计并实施以“三大工具”为主的操作风险管理工具体系
• 完善操作风险管理政策和管理机制，推动管理规范化和持续改进
• 建立操作风险资本计量体系，开展资本测算和分析
• 协助操作风险管理系统建设，搭建内部风险决策分析平台